Договор-оферта об оказании образовательных услуг

Редакция от 10 сентября 2026 г. · Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Алексеевой Сабины Равилевны, ИНН 695005799904, ОГРН 321695200019440, далее — Исполнитель, адресованной неограниченному кругу лиц, далее — Заказчик.

1.2. Акцептом оферты считается факт оплаты Заказчиком любого курса, размещённого на сайте shkolastilistovmaestro.ru (далее — Сайт), через платёжную систему Сайта. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.3. Нажимая кнопку оплаты или ставя отметку «Я принимаю условия оферты», Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями.

1.4. Образовательная деятельность Исполнителя осуществляется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01257-69/01669058, выданной 26.12.2024 Министерством образования Тверской области.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги — предоставить доступ к онлайн-курсу (далее — Курс) по выбранной программе, размещённой на Сайте.

2.2. Перечень, объём и содержание каждого Курса указаны на соответствующей странице Сайта. Описание программы является неотъемлемой частью настоящего договора.

2.3. Курс предоставляется в формате видеозаписей, текстовых и наглядных материалов, доступных в личном кабинете Заказчика на Сайте.

2.4. Исполнитель выдаёт документ о прохождении Курса (удостоверение установленного образца) при условии успешного прохождения итогового тестирования. Тип и форма документа указаны на странице соответствующего Курса.

3. Сроки и порядок доступа

3.1. Доступ к материалам Курса открывается автоматически после поступления оплаты и предоставляется на срок, указанный на странице соответствующего Курса (по умолчанию — 90 календарных дней, если иное не указано на странице Курса).

3.2. Отсчёт срока доступа начинается с момента зачисления оплаты на счёт Исполнителя.

3.3. По истечении срока доступа материалы Курса становятся недоступны. Продление доступа возможно по отдельной просьбе Заказчика и за дополнительную плату, если Исполнитель предоставляет такую возможность.

3.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объёме с момента окончания срока доступа к материалам Курса, а также в случае, если Заказчик просмотрел все видеоматериалы и/или выполнил все домашние задания и/или прошёл итоговое тестирование — в зависимости от того, что наступит ранее.

3.5. Документ о прохождении Курса направляется Заказчику Почтой России в течение 30 календарных дней с момента успешного завершения обучения и прохождения итогового тестирования. Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа или в личном кабинете. Исполнитель не несёт ответственности за задержку или утрату отправления со стороны почтового оператора.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость каждого Курса указана на соответствующей странице Сайта в рублях.

4.2. Оплата производится онлайн через платёжную систему, интегрированную с Сайтом. Доступны способы оплаты, указанные при оформлении заказа (банковские карты, интернет-банки, электронные кошельки, оплата по квитанции).

4.3. Если Исполнитель предоставляет рассрочку, условия рассрочки (сумма и график платежей) указываются на странице Курса или в личном кабинете Заказчика.

4.4. Стоимость Курса может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на Заказчиков, уже оплативших Курс до даты изменения.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

  • предоставить Заказчику доступ к материалам Курса в соответствии с условиями настоящего договора;
  • обеспечить техническую работоспособность личного кабинета на Сайте;
  • рассматривать обращения Заказчика по техническим вопросам в течение 3 рабочих дней.

5.2. Исполнитель вправе:

  • обновлять и дополнять содержание материалов Курса в течение срока его действия;
  • отказать в выдаче документа о прохождении, если Заказчик не прошёл итоговое тестирование;
  • блокировать доступ к материалам по истечении срока, указанного в разделе 3.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан:

  • оплатить стоимость Курса до начала доступа к материалам;
  • использовать материалы Курса исключительно в личных целях;
  • не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам и не публиковать материалы Курса (видео, тексты, схемы, задания) — как полностью, так и частично.

6.2. Заказчик вправе:

  • обращаться к Исполнителю с вопросами по содержанию Курса через каналы связи, указанные на Сайте;
  • рассчитывать на обратную связь по домашним заданиям в рамках формата, описанного на странице Курса.

6.3. Заказчик подтверждает, что обладает необходимым оборудованием (компьютер, смартфон, доступ в интернет) для прохождения Курса.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Курса и потребовать возврата денежных средств в следующем порядке:

  • До начала доступа к материалам — возврат 100 % стоимости в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления.
  • После начала доступа, но до просмотра первого видеоматериала — возврат стоимости за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (не более 20 % стоимости).
  • После просмотра одного и более видеоматериалов — возврат производится пропорционально стоимости непройденных модулей Курса. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Возврат =Стоимость ×Количество непросмотренных модулейОбщее количество модулей− Фактически понесённые расходы

Фактически понесённые расходы включают: комиссию платёжной системы, расходы на сопровождение личного кабинета. Размер — не более 10 % от стоимости Курса.

7.2. Заявление на возврат направляется на электронную почту sabrina_buravova@mail.ru или по телефону 8 (800) 444-60-13 с указанием ФИО, названия Курса, даты оплаты и причины отказа.

7.3. Возврат производится на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.

7.4. Возврат не производится, если Заказчик просмотрел все видеоматериалы и/или завершил все модули Курса и/или прошёл итоговое тестирование и/или получил документ о прохождении Курса.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Курса (видео, тексты, изображения, схемы, домашние задания, методические материалы) являются объектами авторского права Исполнителя.

8.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования материалов в личных целях на срок действия доступа к Курсу. Заказчик вправе распечатывать методические материалы для использования в личной профессиональной деятельности.

8.3. Запрещается:

  • записывать, копировать, скачивать видеоматериалы Курса;
  • использовать материалы для создания собственных курсов или обучения третьих лиц;
  • публиковать материалы в социальных сетях, мессенджерах, на сторонних сайтах.

8.4. Нарушение данного раздела даёт Исполнителю право заблокировать доступ к Курсу без возврата денежных средств и обратиться за защитой своих прав в соответствии с законодательством РФ.

9. Обработка персональных данных

9.1. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, платёжные реквизиты.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия, которое Заказчик даёт при оформлении заказа (отдельная галочка). Согласие не входит в акцепт оферты и не является условием заключения договора. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

9.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением платёжной системы для проведения транзакции и случаев, предусмотренных законом.

10. Разрешение споров

10.1. Все спорные вопросы решаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию на электронную почту sabrina_buravova@mail.ru или по адресу Исполнителя.

10.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

11. Прочие условия

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Изменения не распространяются на Заказчиков, оплативших Курс до даты публикации новой редакции.

11.2. Все предыдущие версии оферты хранятся в архиве и доступны по запросу.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование
Индивидуальный предприниматель Алексеева Сабина Равилевна
ИНН
695005799904
ОГРН
321695200019440
Лицензия
№ Л035-01257-69/01669058 от 26.12.2024
Юридический адрес
170001, Россия, Тверская обл., г. Тверь, ул. 9-я Красной Слободы, д. 9
Фактический адрес
г. Тверь, ул. Коноплянниковой, 9/34, офис 6; ул. Виноградова, 8 (филиал)
Телефон
8 (800) 444-60-13
Электронная почта
sabrina_buravova@mail.ru
Сайт
shkolastilistovmaestro.ru
Банк
АО «ТБанк»
Р/с
40802810200001998024
БИК
044525974
К/с
30101810145250000974
Made on
Tilda